Často kladené otázky
Skladačky sú určené pre všetky vekové kategórie. Vzhľadom na ich náročnosť a prítomnosť malých dielikov, nie sú vhodné pre deti do 10 rokov. Výnimkou sú skladačky z kategórie Detských skladačiek, tie sú určené pre deti od 3 rokov pri dohľade dospelého.
Objednávku je potrebné poslať cez náš e-shop. Skladačky stačí vložiť do košíka, následne vyplniť údaje, zvoliť spôsob dopravy a potvrdiť objednávku. Objednávky prostredníctvom mailu alebo telefonicky žiaľ neumožňujeme, vzhľadom na to, že objednávku je potrebné potvrdiť a súhlasiť s obchodnými podmienkami.
V prípade akýchkoľvek otázok nás prosím kontaktujte e-mailom na adrese: info@woodenstory.sk. Odpoveď pošleme najneskôr do 24 hodín počas pracovných dní.
Objednávky, ktoré boli odoslané do 12:00 na tovar, ktorý máme skladom, odosielame v ten deň. Doručenie trvá Slovenskou poštou aj kuriérom DPD štandardne 2 pracovné dni od odoslania.
Objednávky posielame kuriérskou spoločnosťou DPD (5,50 Eur) alebo Slovensko poštou (4,30 Eur).
Skladačky sú vyrobené z kvalitného lipového dreva.
Dieliky majú 3 mm hrúbku. Počet dielikov je uvedený pri každom produkte, skladačky obsahujú od 250 do 300 kusov. Skladačky z kategórie Detských skladačiek obsahujú 50 kusov.
Na našej stránke predávame kvalitné produkty, ktoré boli skontrolované pred odoslaním. Ak by ste napriek tomu obdržali chybný produkt, prípadne by sa produkt poškodil počas prepravy, alebo ak by ste neboli spokojní s vašou objednávkou, kontaktujte nás prosím pre ďalší postup. Garantujeme vrátenie peňazí do 14 dní bez udania dôvodu.
Náhradné dieliky vám žiaľ nevieme poskytnúť. Skladačky obsahujú aj malé kúsky, preto odporúčame dávať si pozor na jednotlivé dieliky, aby sa vám nestratili.